2024年湖南工商大學(xué)專升本考試大綱《管理學(xué)原理》，本考試主要考核學(xué)生管理學(xué)的基本原理和理論的掌握情況，要求 學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本概念、基本理論與基本方法，能運(yùn)用管理 學(xué)專業(yè)綜合理論知識(shí)及基本工具方法分析實(shí)際問題。

　　考試方法、時(shí)間與題型大致比例

　　1.考試方式：閉卷，筆試。 2.考試時(shí)間：150 分鐘。

　　3.題型大致比例：試卷滿分為 200 分。其中，單項(xiàng)選擇占 20%， 分值為 40 分;多項(xiàng)選擇占 10%，分值為 20 分;簡(jiǎn)答題占 20%，分值 為 40 分;論述題占 30%，分值為 60 分;案例分析題占 20%，分值為 40 分。

　　考試內(nèi)容及基本要求

　　《管理學(xué)》

　　第一章 管理與管理學(xué)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)管理的內(nèi)涵與本質(zhì)

　　(二)管理的二重性

　　(三)管理角色理論與技能理論

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)管理的基本概念，二重性的了解，理解管理 人員的角色要技能要求。

　　第二章 管理思想的歷史演變

　　一、考試內(nèi)容

　　(一) 古典管理理論 1.科學(xué)管理理論

　　2.一般管理理論 3.科層組織理論

　　(二) 現(xiàn)代管理流派

　　1.管理思想的系統(tǒng)與權(quán)變研究 2.管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究 二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)管理思想歷史演進(jìn)過程及代表性理論的掌 握情況。

　　第三章 決策與決策過程

　　一、考試內(nèi)容

　　(一) 決策及其任務(wù) 1.決策的概念和要素 2.決策與計(jì)劃

　　3.決策的功能與任務(wù)

　　(二) 決策的類型與特征 1.決策的分類

　　2.決策的特征

　　(三) 決策過程與影響因素 1.決策的過程

　　2.決策的影響因素

　　3.決策的準(zhǔn)則

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)決策的內(nèi)涵、類型、特征的了解，解析決策 過程及其影響因素，掌握決策分析的準(zhǔn)則和不同類型決策的方法的能 力。

　　第四章 環(huán)境分析與理性決策

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)組織的內(nèi)外部環(huán)境要素 1.環(huán)境分類

　　2.環(huán)境分析的常用方法

　　(二)理性決策與非理性決策 1.理性決策的理論基礎(chǔ)

　　2.行為決策

　　(三)決策方法及其主要內(nèi)容

　　(四)計(jì)劃及計(jì)劃制定

　　1.計(jì)劃的本質(zhì)與特征

　　2.計(jì)劃的類型與作用

　　3.計(jì)劃編制的過程與方法 (五) 目標(biāo)與目標(biāo)管理

　　1. 目標(biāo)管理的含義

　　2. 目標(biāo)管理的過程 3.PDCA 循環(huán)

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)決策的內(nèi)涵、過程、方法以及其相關(guān)理論的 掌握情況，對(duì)計(jì)劃和目標(biāo)管理的內(nèi)涵、基本思想、過程等內(nèi)容的掌握 情況。

　　第五章 組織設(shè)計(jì)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與影響因素

　　1. 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)

　　2. 組織設(shè)計(jì)的影響因素

　　3. 組織設(shè)計(jì)的原則 (二)組織結(jié)構(gòu)

　　1.組織結(jié)構(gòu)的概念

　　2.機(jī)械式組織與有機(jī)式組織 3.組織結(jié)構(gòu)形式

　　4.組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì) (三)組織整合

　　1.正式組織與非正式組織的整合 2.層級(jí)整合

　　3.直線與參謀的整合

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則、影響因素、方法等 的掌握，要求理解管理幅度、管理層次與組織形態(tài)的關(guān)系，了解不同 的組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)與局限性及組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)，掌握組織整 合的主要內(nèi)容。

　　第六章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征 1.領(lǐng)導(dǎo)與管理

　　2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源

　　3.領(lǐng)導(dǎo)的三要素

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

　　1.領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者行為理論

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者 1.情境領(lǐng)導(dǎo)模型

　　2.領(lǐng)導(dǎo)者角色理論

　　(四)領(lǐng)導(dǎo)與情境

　　1.費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

　　2.豪斯的路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論 二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵、特征，不同類型領(lǐng)導(dǎo)理論的掌 握情況。

　　第七章 激勵(lì)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)激勵(lì)基礎(chǔ)

　　1.人的行為過程及特點(diǎn) 2.人性的假設(shè)及其發(fā)展

　　3.激勵(lì)機(jī)理

　　(二)激勵(lì)理論 1.需要層次理論 2.雙因素理論

　　3.成就需要理論 4.公平理論

　　5.期望理論

　　6.行為強(qiáng)化理論 二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)激勵(lì)的基本概念、機(jī)理， 激勵(lì)理論的掌握情 況。

　　第八章 溝通

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)溝通與溝通類型

　　1.溝通及其功能 2.溝通的過程

　　3.溝通的類型與渠道

　　(二)溝通障礙及其克服 1.影響有效溝通的因素

　　2.克服溝通障礙

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)溝通的基本概念、類型與基本過程的理解， 對(duì)非正式溝通的特點(diǎn)與管理辦法的了解。

　　第九章 控制的類型與過程

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)控制的內(nèi)涵與原則

　　(二)控制的各種類型

　　(三)控制的過程

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)控制的基本概念和過程的掌握情況。

　　第十章 創(chuàng)新原理

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵

　　(二)不同方式的管理創(chuàng)新

　　(三)不同職能領(lǐng)域和不同要素水平的管理創(chuàng)新

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)管理創(chuàng)新概念、相關(guān)理論與基本過程的了解。

　　《管理思想史》

　　第三章 20 世紀(jì) 30-40 年代管理思想

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)

　　(二)人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)

　　(三)社會(huì)人與非正式組織

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)人際關(guān)系學(xué)派核心觀點(diǎn)了解

　　第六章 20 世紀(jì) 70 年代管理思想

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)經(jīng)理角色學(xué)派

　　(二)ERG 理論

　　(三)波士頓矩陣

　　二、考試要求

　　本章主要考核學(xué)生對(duì)管理者角色理論與 ERG 理論內(nèi)容的理解

　　《戰(zhàn)略管理：思維與要徑》

　　第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略思維

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征

　　(二)戰(zhàn)略管理的含義、過程、任務(wù)及層次

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)涵與特征的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)

　　第二章 戰(zhàn)略導(dǎo)航：使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)企業(yè)使命

　　(二)企業(yè)愿景

　　(三)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)涵及關(guān)系的理解

　　第三章 外部環(huán)境分析：機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)與產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)宏觀環(huán)境分析

　　(二)產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

　　(三)市場(chǎng)環(huán)境分析

　　(四)外部環(huán)境分析的方法

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)相關(guān)外部環(huán)境分析工具內(nèi)容及應(yīng)用能力

　　第四章 內(nèi)部環(huán)境分析：資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)內(nèi)部環(huán)境分析的重要性和目的

　　(二)企業(yè)資源與能力

　　(三)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)相關(guān)內(nèi)部環(huán)境分析工具內(nèi)容及應(yīng)用能力

　　第六章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　(二)差異化戰(zhàn)略

　　(三)集中化戰(zhàn)略

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略內(nèi)涵的理解

　　第七章 競(jìng)戰(zhàn)略選擇的方法：戰(zhàn)略匹配與選擇

　　一、考試內(nèi)容

　　(一)影響戰(zhàn)略選擇的因素

　　(二)SWOT 矩陣分析法

　　二、考試要求

　　主要考核學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略選擇的影響因素及基本分析方法的理解與 運(yùn)用

　　四、參考教材

　　l 《管理學(xué)》，管理學(xué)編寫組(主編：陳傳明)，馬克思主義理論 研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材，高等教育出版社 ，2019 年。

　　l 《戰(zhàn)略管理 ：思維與要徑》第 4 版，黃旭，機(jī)械工業(yè)出版社，2020 年

　　l 《管理思想史(第 3 版)》，方振邦，中國(guó)人民大學(xué)出版社， 2019 年

　　五、考試參考題型及分值