第一部分 課程性質與目標

　　一、課程性質與特點

　　創業學是高等教育自學考試工商企業管理(本科)、市場營銷(本科)等 60

　　個專業的選考課程，是根據大學人才培養需要開設的創業課，是面向考生開展創

　　業教育的核心課程。該課程在講授創業理念的基礎上，幫助考生認識優秀創業傳

　　統、先進的科學文化中的人文精神與科學精神，引導考生在大學創業教育實踐中，

　　自覺培養成全面發展的人。通過教學環節讓考生掌握創業的必備技能，培養具有

　　良好的綜合分析能力、溝通能力和團隊協作精神，具備創新創業思維的綜合性、

　　實用型人才。

　　二、課程目標與基本要求

　　通過創業課程教學，在教授創業知識、鍛煉創業能力和培養創業精神等方面

　　使考生掌握創業的基礎知識和基本理論，熟悉創業的基本流程和基本方法，了解

　　創業的法律法規和相關政策，激發考生的創業意識，提高考生的社會責任感、創

　　新精神和創業能力，促進考生創業就業和全面發展。

　　通過學習本課程，應達到以下基本要求：

　　1.掌握開展創業活動所需要的基本知識。認知創業的基本內涵和創業活動的

　　特殊性，辨證地認識和分析創業者、創業機會、創業資源、創業計劃和創業項目。

　　2.具備必要的創業能力。掌握創業資源整合與創業計劃撰寫的方法,熟悉新企

　　業的開辦流程與管理，提高創辦和管理企業的綜合素質和能力。

　　3.樹立科學的創業觀。主動適應國家經濟社會發展和人的全面發展需求，正

　　確理解創業與職業生涯發展的關系，自覺遵循創業規律，積極投身創業實踐。

　　三、與本專業其他課程的關系

　　創業學與許多課程有著密切的聯系。尤其與管理學、經濟學等有密切聯系。

　　第二部分 考核內容與考核目標

　　第一章 創業、創業精神與人生發展

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述創業的概念和創業精神與生涯發展。學習這一章，要了解創業

　　與社會創業概念，不同的創業類型，創業的功能與作用;要掌握創業關鍵要素與

　　創業的一般過程，了解創業精神概念，理解創業精神的培育有賴于全社會范圍內

　　的創業教育;要明確創新創業型人才的素質要求，了解創業與生涯發展關系。

　　03453 創業學考試大綱 第 2 頁(共 11 頁)

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業的概念(重點)

　　識記：創業的定義與作用

　　理解：創業的要素與類型

　　應用：迪蒙斯模型

　　(二)創業過程(次重點)

　　識記：創業過程的定義

　　理解：創業過程與階段劃分

　　應用：新創企業的管理

　　(三)創業精神與生涯發展(一般)

　　識記：創業精神的概念、來源、培育

　　理解：創新創業型人才的素質要求

　　應用：創業對生涯發展的影響

　　第二章 內部創業

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述內部創業的概念、要素及其過程。學習這一章，要了解內部創

　　業的背景，掌握內部創業的定義，熟悉內部創業的分類;要了解影響內部創業的

　　關鍵因素，掌握內部創業的要素，了解內部創業的過程;掌握全面質量管理的要

　　素及工具。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)內部創業的概述及其影響因素(重點)

　　識記：內部創業的定義、分類

　　理解：管理層支持度、激勵報酬機制、工作自主性、組織邊界模糊化

　　應用：企業內部創業

　　(二)內部創業的過程(次重點)

　　識記：內部創業的行動要素

　　理解：內部創業的互動過程

　　(三)全面質量管理(一般)

　　識記：全面質量管理的實施要素

　　理解：全面質量管理的工具和技巧

　　應用：數據收集表、帕累托圖、因果分析圖

　　第三章 創業潮流

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述創業教育發展狀況。學習這一章，要了解中國經濟轉型與創業

　　熱潮、創業經濟;掌握創業教育和社會創業教育概念;了解中外國家創業教育概

　　03453 創業學考試大綱 第 3 頁(共 11 頁)

　　況，了解中國創業教育發展現狀、挑戰以及對策;理解創業教育發展趨勢。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業經濟(重點)

　　識記：創業經濟的功能屬性

　　理解：創業型經濟的功能

　　應用：創業經濟的興起

　　(二)中國創業型經濟與創業浪潮(次重點)

　　識記：中國創業型經濟

　　理解：中國經濟轉型與創業浪潮

　　應用：經濟轉型與創業熱潮的關系

　　(三)創業教育概況(一般)

　　識記：創業教育的定義、發展趨勢

　　理解：中、西方創業教育概況

　　應用：中國創業教育的挑戰與發展對策

　　第四章 創業者與創業團隊

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述創業者與創業團隊的概念。通過本章的學習，使考生形成對創

　　業者的理性認識，了解創業者應該具備的心理品質和能力;了解創業動機的概念、

　　類型和影響因素;了解創業團隊概念，了解組建創業團隊的策略，掌握創業團隊

　　的管理技巧和策略;了解創業團隊的社會責任。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業者的含義與創業動機(重點)

　　識記：創業者與創業動機的含義

　　理解：創業動機的分類與驅動因素

　　應用：創業者應具備的能力和素質

　　(二)創業團隊的含義(重點)

　　識記：創業團隊的內涵

　　理解：創業團隊的類型、創業團隊的重要性

　　應用：創業團隊的優劣勢分析

　　(三)創業團隊的組建(一般)

　　識記：組建創業團隊的策略

　　理解：創業團隊的管理技巧和策略

　　應用：創業團隊的社會責任

　　第五章 創業機會與創業風險

　　一、學習目的與要求

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　　本章主要論述了創業機會與創業風險的識別。學習這一章，考生要了解創業

　　機會的概念、來源，掌握創業機會的識別過程與途徑;要了解創業機會評價的準

　　則、創業機會的評價體系，學會在實踐中采用正確的方式對創業機會進行評價;

　　了解創業風險的存在與分類，掌握創業風險識別的方法以及應對措施;了解商業

　　模式的構成、商業模式創新的方法與途徑。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業機會的識別與評價(重點)

　　識記：創業機會的概念、來源、識別過程、創業機會的評價準則

　　理解：創業機會的識別途徑

　　應用：創業機會的評價體系

　　(二)創業風險的識別(次重點)

　　識記：創業風險的定義、分類

　　理解：創業風險識別方法、創業風險的防范

　　應用：調查法、風險清單法、圖示法、環境掃描法

　　(三)商業模式開發(重點)

　　識記：商業模式的內涵、作用

　　理解：商業模式的體系構成

　　應用：商業模式開發途徑

　　第六章 創業資源

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述創業資源、創業融資與創業資源管理。學習這一章，考生要全

　　面了解創業資源的內涵，重點掌握創業融資渠道;了解風險投資及創業企業如何

　　吸引風險投資;掌握創業資源管理的基本技巧，鍛煉獲取創業資源的思維。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業資源的內涵(一般)

　　識記：創業資源的定義、類型、作用

　　理解：影響創業資源獲取的因素

　　(二)創業融資(重點)

　　識記：創業融資的概念、重要性

　　理解：創業的融資渠道、方式和技巧

　　應用：創業企業如何吸引風險投資

　　(三)創業資源的管理(次重點)

　　識記：創業資源獲取的途徑與技能

　　理解：管理創業資源的基本方法

　　應用：創業資源獲取的技能

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　　第七章 創業計劃

　　一、學習目的與要求

　　通過本章的學習，使考生認識創業計劃的重要性與作用，了解創業計劃的內

　　容和基本結構;掌握創業計劃書的撰寫方法、展示技巧;掌握創業計劃中信息搜

　　集的方法和渠道。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)創業計劃概述(重點)

　　識記：創業計劃的作用

　　理解：創業計劃的內容

　　應用：創業計劃書的基本結構

　　(二)創業計劃中的信息搜集(一般)

　　識記：信息搜集的方法、渠道

　　理解：市場調查的內容、方法和步驟

　　應用：問卷調查法、觀察法、訪談法、提問法

　　(三)創業計劃的撰寫與展示(次重點)

　　識記：創業計劃撰寫的步驟、內容和方法

　　理解：創業可能遇到的問題和困難、創業計劃的撰寫技巧

　　應用：創業計劃的展示

　　第八章 新企業創辦

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述新企業的創辦過程和新創企業的管理。學習這一章，要了解創

　　設新企業可選擇的主要組織形式，了解新企業設立的條件、程序;了解影響新企

　　業選址的因素和選址技巧;理解新企業獲得社會認同的必要性和基本方法;掌握

　　新企業管理的特殊性和新企業成長所需的管理技巧;了解新企業可能會遇到的主

　　要風險以及如何進行風險控制。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)新企業的創辦(重點)

　　識記：企業組織形式

　　理解：新企業的注冊流程、新企業選址的重要性及其影響因素

　　應用：新企業的選址技巧

　　(二)新企業的管理(一般)

　　識記：新企業管理的特殊性、新企業成長的驅動因素

　　理解：新企業主要風險的來源

　　應用：新企業成長階段的風險控制與化解

　　(三)新企業的社會認同(一般)

　　識記：企業社會責任的內涵、新企業獲得社會認同的必要性

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　　理解：新企業社會責任的承擔

　　應用：新企業的社會責任

　　第九章 社會創業

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述社會創業與社會創業者的內涵。學習這一章，要了解社會創業

　　的概念;理解社會創業的特征和價值;掌握社會創業者概念;了解社會創業類型;

　　了解社會創業教育發展趨勢。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)社會創業概述(重點)

　　識記：社會創業的定義、特征、價值

　　理解：社會創業者的內涵、影響因素

　　應用：社會創業者所需具備的品質和能力

　　(二)社會創業的類型(次重點)

　　識記：社會企業、非營利性組織的概念和特征

　　理解：志愿公益服務的分類、特征，生態網絡混合型的定義、構成要素和

　　特征

　　應用：社會企業與其他組織的區別

　　(三)社會創業的興起及發展(一般)

　　識記：社會創業興起及其原因

　　理解：社會創業教育發展概況

　　應用：社會創業教育發展趨勢

　　第十章 精益創業

　　一、學習目的與要求

　　本章主要論述了國際上日益流行的精益創業。學習這一章，要了解精益創業

　　的時代背景，系統掌握精益創業方法論;了解精益創業的內涵與特征、主要框架、

　　實施步驟等;了解精益創業與傳統創業模式的區別與聯系。

　　二、考核知識點與考核目標

　　(一)精益創業的基本框架(重點)

　　識記：精益創業的理念、原則、適用范圍

　　理解：新創企業等組織發展的生命周期

　　應用：四步創業法

　　(二)最小可行產品開發和精益創業畫布(次重點)

　　識記：最小可行產品的定義、精益創業畫布的基本框架與優點

　　理解：驗證最小化可行產品的方法、精益創業畫布的制作步驟

　　應用：精益創業畫布的使用

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　　(三)精益創業的興起(一般)

　　識記：精益創業的核心思想

　　理解：精益創業的提出與興起

　　應用：精益創業的基本邏輯框架

　　第三部分 有關說明與實施要求

　　一、考核的能力層次表述

　　本大綱在考核目標中，按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規定其

　　應達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關系，后者必須建立在前者的基

　　礎上，其含義是：

　　識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層

　　次的要求。

　　理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握

　　有關概念、原理、方法的區別與聯系，是較高層次的要求。

　　應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法聯系學過的多

　　個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題，是較高層次的要求。

　　二、教材

　　1.指定教材：

　　創業學，唐亞陽 ，湖南大學出版社，2016 年版

　　2.參考教材：

　　創業學，李家華，北京師范大學出版社，2013 年版

　　公益創業學概論，唐亞陽，湖南大學出版社，2009 年版

　　創業學，羅伯特·D·希斯瑞克，郁義鴻、李志能譯，復旦大學出版社,2000

　　創業風險與創業家，霍德華·H·斯蒂芬森等，機械工業出版社，1998 年版

　　創新與創業精神，彼得·F·德魯克，上海人民出版社，2002 年版

　　全球創業觀察 2003 中國及全球報告，姜彥福、高建等，清華大學出版社，2004

　　高新技術創業管理，雷家骕，機械工業出版社，2001 年版

　　三、自學方法指導

　　1.在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點

　　及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有數，

　　有的放矢。

　　2.閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對

　　基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固

　　掌握。

　　3.在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、

　　原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利

　　于突出重點，并涵蓋整個內容，可以不斷提高自學能力。

　　03453 創業學考試大綱 第 8 頁(共 11 頁)

　　4.完成書后作業和適當的輔導練習是理解、消化和鞏固所學知識，培養分析

　　問題、解決問題及提高能力的重要環節，在做練習之前，應認真閱讀教材，

　　按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內容，在練習過程中對所學知識

　　進行合理的回顧與發揮，注重理論聯系實際和具體問題具體分析，解題時

　　應注意培養邏輯性，針對問題圍繞相關知識點進行層次(步驟)分明的論

　　述或推導，明確各層次(步驟)間的邏輯關系。

　　四、對社會助學的要求

　　1.應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。

　　2.應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。

　　3.輔導時，應以考試大綱為依據，指定的教材為基礎，不要隨意增刪內容，

　　以免與大綱脫節。

　　4.輔導時，應對學習方法進行指導，宜提倡"認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，

　　主動爭取幫助，依靠自己學通"的方法。

　　5.輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟

　　發引導。

　　6.注意對考生能力的培養，特別是自學能力的培養，要引導考生逐步學會獨

　　立學習，在自學過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。

　　7.要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能

　　力層次中會存在著不同難度的試題。

　　8.助學學時：本課程共 2 學分，建議總課時 36 學時，其中助學課時分配如下：

　　章次 內容 學時

　　第一章 創業、創業精神與人生發展 2

　　第二章 內部創業 3

　　第三章 創業潮流 2

　　第四章 創業者與創業團隊 3

　　第五章 創業機會與創業風險 4

　　第六章 創業資源 4

　　第七章 創業計劃 4

　　第八章 新企業創辦 4

　　第九章 社會創業 6

　　第十章 精益創業 5

　　合計 36

　　五、關于命題考試的若干規定

　　1.本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋到章，適當

　　突出重點。

　　2.試卷中對不同能力層次的試題比例大致是： “識記”為 40 %、 “理解”為 30%、

　　“應用”為 30%。

　　3.試題難易程度應合理：易、較易、較難、難比例為 2：3：3：2。

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　　4.每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占 60%，次重點占 30%，一

　　般占 10%。

　　5.試題類型一般分為：單項選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、論述題、

　　案例分析題。

　　6.考試采用閉卷筆試，考試時間 150 分鐘，采用百分制評分，60 分合格。

　　六、題型示例(樣題)

　　一、單項選擇題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

　　卡

　　答題

　　卡” 上的相應字母涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

　　1.創業是不拘泥于當前的資源約束，尋求機會進行

　　A.產業創造的過程 B.理想踐行的過程

　　C.價值創造的過程 D.勞動力投入的過程

　　二、填空題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1.法人企業包括公司制企業和 。

　　三、名詞解釋題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1.創業過程

　　四、簡答題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1.企業的組織形式有哪些?

　　五、論述題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　1.如何培育創業精神?

　　六、案例分析題(本大題共■小題，每小題■分，共■分)

　　驢媽媽：把自助游的流量導向景點

　　2012 年是洪清華創業第 12 個年頭，驢媽媽算是他第 3 次創業。

　　洪清華的生意始終未離開過“旅游”二字。第 1 次創業是在北京，跟朋友創辦了達沃斯

　　巔峰旅游景觀設計中心，如今這家公司已經成為具備全國旅游規劃甲級資質的單位。第 2

　　次創業是 2004 年在上海創辦的奇創旅游規劃設計機構(以下簡稱“奇創”)，曾為三亞、漓

　　江、千島湖等景區做過規劃。

　　真正讓洪清華名聲在外的還是面向大眾的 B2C 網站“驢媽媽”。

　　向抱怨要商機

　　洪清華一直認為，抱怨最多的地方必然存在巨大商機。游客對旅行社意見很大，他

　　們反感所有的景點門票被打包，厭惡被帶到指定商店買高價的劣質商品。景區對旅行社

　　的態度則是又愛又恨：愛的是旅行社能帶來門票收入，恨的是旅行社不能帶動周邊消費。

　　那個時候的市場是從觀光游向休閑度假游過渡的時期，有大量的休閑設施陸續建成。

　　洪清華判斷：“未來一定是自駕游、自助游的游客激活景點的周邊消費。”買一張門票

　　游玩之后，游客還要住下來，晚上喝點咖啡，品嘗下景點周邊的特色餐飲，優哉游哉地

　　待上兩三天。洪清華堅持認為，景區門票一定要打折，讓驢友過來之后產生綜合消費、

　　二次消費的價值遠遠大于一次性購買門票的價值。

　　其實洪清華的這個想法誕生于 2005 年，但真正付諸行動是在 2008 年。很重要的一

　　個原因是，他在等待自助游市場的爆發。

　　2008 年，電子商務慢慢熱起來，在旅游行業浸淫多年的洪清華感覺“散客潮”時代即

　　03453 創業學考試大綱 第 10 頁(共 11 頁)

　　將來臨。將電子商務潮和散客潮兩股熱潮整合在一起，一定能產生很好的商業模式。不

　　搶跟團游，也沒選擇機票、酒店作為切入口，洪清華大膽地選擇了從無人涉足的自助游

　　市場進入。

　　“領先一步可能是先烈，領先半步就是先鋒。”作為第 1 個吃螃蟹的人，洪清華堅持通

　　過電子商務平臺向全國各地的自助游旅客賣門票，這也成為“驢媽媽”跟途牛、悠哉等眾多

　　旅游類網站最大的區別。洪清華解釋說，盡管“驢媽媽”是一家綜合性旅游網站，但 80%

　　的業務是賣自助游產品，比如當季主打、開心驢行等;其余的 20%是賣跟團游產品。“我們

　　的核心業務一定是自助游和門票。”

　　起步階段的確艱難，景點服務商接受電商模式和打折門票需要循序漸進的過程。好

　　在“驢媽媽”有先發優勢，還有奇創做景區規劃時結識一些景區服務商。洪清華以免費的形

　　式鼓勵服務商到“驢媽媽”平臺上做嘗試，派市場人員苦口婆心地一遍遍溝通，做思想工作。

　　“先有產品，然后再拿產品吸引游客;而且少量的產品沒有用的，起碼得有 1000 家供應商。”

　　這是洪清華當時說服景點服務商的理由。

　　跟傳統區域性門票代理商相比，“驢媽媽”是面向全國的分銷平臺。經過一年時間反復

　　教育市場，“驢媽媽”的票務分銷平臺簽約了 1000 多家代理商。這時的“驢媽媽”迎來了首

　　輪融資。為了讓更多驢友知道“驢媽媽”，洪清華開始大力推廣網站。

　　B2B2C 金三角

　　2010 年初，當網站有四五千家景點之后，“驢媽媽”已經具備不小的知名度，一個黃

　　金周能為某些景點輸送游客幾萬人次。他們的營業額和訂購數量開始形成規模化。“驢媽

　　媽”光靠向游客輸送門票產品的模式顯得越來越單薄。“游客抱怨餐飲不好，抱怨沒有導游，

　　抱怨旅游時在當地人生地不熟等等，這都是商機。”這時洪清華開始不斷豐富電商平臺，

　　為驢友提供渡假酒店、餐飲、娛樂、租車、導游等自助游產品。他們還在三亞、黃山、

　　廈門等旅游目的地開設分公司，服務當地游客。

　　業務發展過程中，洪清華發現在中國的旅游產業鏈上，景區運營水平參差不齊，管

　　理水平有很大提升空間。這時，洪清華的幾大業務版塊逐步顯現。他通過成立景域國際

　　旅游運營集團打通了旅游產業鏈，集團旗下景域旅游發展有限公司專做景區運營管理，

　　景域旅游營銷有限公司負責景區營銷服務。他還創辦了“帳篷客”，在景區開設連鎖酒店。

　　再加上奇創的業務，洪清華在旅游市場可謂“無孔不入”，用他的話來說，形成了一個

　　“B2B2C 金三角”。

　　洪清華一邊通過“驢媽媽”為自助游游客提供服務，一邊幫景區做營銷和規劃設計等服

　　務。“當為景區做規劃設計的時候，景區看到我們的服務很專業，他們可能就會把相應的

　　資源嫁接過來。‘驢媽媽’獲取門票等資源后，又可以為游客提供更好更豐富的產品。所有

　　好的商業價值，一定是實現二次、三次的價值。就像蘋果手機，光賣硬件只能賺一部分

　　錢，硬件過后的服務又能賺大量的錢。”洪清華的道理很簡單，不是單純將“驢媽媽”打造

　　成電子商務公司，他要做一家服務型公司。

　　“賣服務的收入，已經超過了傭金收入。”洪清華首先通過網站把游客送到景區，提取

　　傭金，輸送完游客后，再通過旅游營銷和規劃產生二次價值，這就是洪清華真正的商業

　　模式。

　　2011 年，洪清華明顯感覺到了中國自助游市場的蓬勃發展。當時國家旅游局統計數

　　據顯示中國全年出游人數約 26 億，大概只有 8.2%是跟團游，剩下的 91.8%都是自助

　　游。“今年的十一黃金周，30%的游客選擇自駕，自助游旅客更多。”洪清華終于等到了“驢

　　媽媽”業務的爆發。

　　目前，“驢媽媽”已經有 7000 多家打折景點門票，打折幅度一般在二到八折。他們前

　　前后后得到了江南資本、紅杉、鼎暉等機構的三輪注資。今天，在出境旅游還是以跟團

　　為主流的情況下，洪清華又開始推出出境自由行產品。據透露，明年他們將大力開展全

　　球門票業務。“我要瞄準下一個主流。難點在于市場的成熟和對產品的接受度。”

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　　洪清華的下一個目標是希望再花三到四年的時間，將驢媽媽打造成集攻略、點評、

　　公共服務、旅游服務等為一體的電子商務社區。“自助游天下，就找驢媽媽”，這是他們的

　　訴求。

　　問題：

　　(1)你認為洪清華的創業成功取決于哪些因素?

　　(2)洪清華的創業屬于什么類型的創業?

　　(3)洪清華的創業與傳統的創業模式有哪些差異?