為了備考2022年湖南專升本考試的同學能更好的復習，小編整理了2021年湖南財政經濟學院專升本《 電子商務概論 》考試大綱

　　一、考試的基本要求

　　在掌握電子商務整體理論框架的同時,結合電子商務系統應用實例及實踐,具備一定的電子商務應用能力，能使用電子商務相關系統完成電子商務交易、電子商務相關的安全認證、域名設計申請、網絡支付、網絡營銷等活動。

　　二、考試的范圍和內容

　　考核知識點一：電子商務相關概念電子商務定義;電子商務廣義概念與狹義概念的理解;電子商務概念模型;電子商務基本組成;電子商務與傳統商務的關系;電子商務對社會經濟的影響;電子商務產生和發展的條件;電子商務發展歷程及發展階段;EDI 電子商務;中國電子商務的發展歷程、現狀、最新動態、發展趨勢和面臨的主要問題;各種新型電子商務的概念、特點。

　　考核要求：

　　識記：電子商務定義、電子商務概念模型、電子商務發展歷程的 3 個主要階段的基本組成、各種新型電子商務(移動電子商務、跨境電子商務、新零售等)的概念、特點。

　　掌握：電子商務的概念模型、電子商務的基本組成、EDI 電子商務、電子商務廣義與狹義概念的理解。應用：EDI 電子商務的應用現狀、中國電子商務的發展歷程、現狀、最新動態、發展趨勢和面臨的主要問題。

　　考核知識點二：電子商務的類型及流程

　　電子商務的三種分類方式(按開展電子商務活動的信息網絡范圍分類、按參與電子商務交易的對象類型分類、按電子商務交易的商品內容分類);電子商務的五種常見運作模式(B2B、B2C、C2C、C2B、O2O)定義、特點、流程和典型案例;直接交易和中介交易電子商務的差異和優缺點;各種新型電子商務(移動電子商務、跨境電子商務、新零售等)的概念及應用。

　　考核要求：

　　識記：電子商務的分類;B2B、B2C、C2C、C2B、O2O 電子商務的定義、特點;知名的中介交易網站(門戶或水平 B2B 網站、行業或垂直網站);移動電子商務的應用特點、應用類型。

　　掌握：直接交易和中介交易的差異和優缺點。

　　應用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O 電子商務的流程。

　　考核知識點三：電子商務技術基礎

　　計算機網絡、互聯網的概念、常用互聯網服務、搜索引擎、域名命名和管理、域名的設計查詢和申請、電子商務網站建設的常用開發方法及網站的運作方式、機器人搜索引擎的工作原理、IP 地址、域名的定義、域名的設計。

　　考核要求：

　　識記：計算機網絡的定義、分類;常用的互聯網服務、IP 地址的定義、域名的定義、電子商務網站建設的常用開發方法及網站的運作方式。

　　掌握：IP 地址與域名的關系、域名的商業價值、域名的解析過程、網站建設需要的硬件環境和軟件環境，以及建立電子商務網站的一般過程。

　　應用：域名申請的流程、各類搜索引擎的區分。

　　考核知識點四：電子商務安全技術

　　電子商務面臨的安全問題、電子商務對安全的基本要求、電子商務的安全對策、防火墻、加密、解密、密鑰、算法、對稱加密、非對稱加密、數字信封、數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書、CA、SSL協議、SET 協議。

　　考核要求：

　　識記：加密技術的基本要素(加密、解密、密鑰、算法);對稱加密和非對稱加密的加解密過程;數字信封的概念;數字摘要、數字簽名的概念;數字證書的定義、種類;CA 的概念;SSL 協議和 SET 協議的工作原理。

　　掌握：防火墻的工作原理和局限性;對稱加密和非對稱加密的加解密的作用;數字信封的作用;數字摘要、數字簽名的作用;數字證書的作用;CA 的重要性。

　　應用：數字證書的申請、下載、安裝、查看、導出、驗證等操作;我國 CA 的發展現狀;網站使用 SSL協議的判斷方法。

　　考核知識點五：網絡營銷

　　網絡營銷定義內容和特點、網絡營銷基本理論、網絡市場調查、網絡產品策略、網絡價格策略、網絡渠道策略、網絡促銷策略、網絡廣告、網絡廣告聯盟、網絡廣告的策劃、搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷、各新型網絡促銷方式。

　　考核要求：

　　識記：網絡營銷的特點;網絡市場調查的特點和原則;網絡廣告的策劃;各種新型網絡促銷方式。

　　掌握：網絡營銷基本理論的含義(直復營銷、軟營銷、關系營銷、整合營銷);網絡市場調查的定義、主要內容;傳統營銷產品和網絡營銷產品在產品層次上的差別、網絡產品的分類、網絡產品策略(產品形態與定位策略、產品定制策略、品牌策略、產品服務策略等);網絡營銷的價格策略(低位定價、折扣定價、拍賣定價等)的適用條件;渠道策略(網絡直接渠道、網絡間接渠道)的優缺點和適用范圍;“雙道法”的概念;常用的網上促銷策略(廣告促銷、折價促銷、免費促銷、網絡聊天促銷、網上贈品促銷等);網絡廣告的定義、形式、計價模式、網絡廣告聯盟的概念;搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷的概念和操作方法、各種新型網絡營銷方式。

　　應用：網絡營銷策略的靈活運用。

　　考核知識點六：電子貨幣

　　電子貨幣的定義、功能、特點、類型;電子貨幣與虛擬貨幣的區別;電子現金的概念、類型、特點和使用流程;電子支票的概念、特點和使用流程;銀行卡的概念、類型、特點和使用流程。

　　考核要求：

　　識記：電子貨幣的定義、特點、類型;電子現金的原理和使用流程;電子支票的原理和使用流程。

　　掌握：電子支付的概念;電子現金的概念和種類;電子錢包的概念和功能;電子支票的概念;銀行卡支付的流程。

　　應用：電子貨幣與虛擬貨幣的區別。

　　考核知識點七：網上支付

　　電子支付、網上支付、網上銀行、我國網上支付工具和安全性措施、第三方支付、移動支付及各種新型網上支付的概念。

　　考核要求：

　　識記：電子支付的概念;網上支付的概念和工具;網上銀行的概念、種類;我國的網上支付環境中主要使用的支付工具和安全性措施(多重密碼機制、防釣魚軟件、SSL 協議的使用、安全控件、動態口令卡、文件數字證書、移動數字證書);第三方支付的概念和我國知名的第三方支付平臺品牌名稱;移動支付的概念;互聯網金融的概念及產品分類。

　　掌握：網上銀行的業務流程、第三方支付的流程、移動支付的流程。

　　應用：網上銀行的使用、第三方支付平臺的使用以及功能對比、移動支付國內外的應用現狀、互聯網金融的應用現狀。

　　考核知識點八：電子商務

　　物流物流、電子商務物流、電子商務物流系統、電子商務物流過程、電子商務物流技術、電子商務物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企業自營物流。

　　考核要求：

　　識記：物流的定義;物流和電子商務的關系;電子商務物流的特點;電子商務物流配送中心的種類。

　　掌握：物流的功能和分類(特別注意掌握第三方物流、第四方物流的概念);第三方物流、第四方物流與企業自營物流模式的優性、劣性;電子商務物流系統的概念和系統構成;電子商務物流的常用技術(條碼技術、GPS、GIS、立體倉庫、自動分揀系統等)的用途;電子商務物流配送中心的概念和流程。

　　應用：電子商務企業的物流模式、電子商務物流的新技術應用的作用及現狀。

　　三、考試題型和分値結構(100 分)

　　要求考試題型必須在五種以上，難度適中。

　　1、填空題(15 空, 每空 1 分，共 15 分)

　　2、單項選擇題(20 題, 每題 1 分，共 20 分)

　　3、判斷題：(10 題，每題 1 分，共 10 分)

　　4、名詞解釋題(3 題，每小題 5 分，共 15 分)

　　5、簡答題(3 題，每小題 5 分，共 15 分)

　　6、應用題(共 2 大題，共 25 分)

　　四、考試形式筆試(閉卷)。

　　五、考試時間

　　90 分鐘

　　六、主要參考書目

　　教 材：電子商務概論(第 4 版)，白東蕊、岳云康編著，人民郵電出版社，2019 年。

　　參考書：

　　1.《電子商務概論》(第 2 版)(普通高等教育經管類專業“十三五”規劃教材)，王玉珍、馬桂琴、張瑞、王梓蓉編著，清華大學出版社，2020 年。

　　2.《電子商務概論》(第三版)，戴建中編著，清華大學出版社，2018 年。

　　3.《電子商務概論》(第三版)張潤彤 朱曉敏著，中國人民大學出版社，2018 年。

　　4.《電子商務概論》(普通高等院校十三五規劃教材)，李維宇、王蔚、趙敏、謝曉如、周游、錢莎莎、蘇顏、胡小玲、 張 勇著，清華大學出版社，2016 年。

　　5.《電子商務概論》(應用型本科商科教育規劃教材)，李晶，韋沛文著，清華大學出版社出版，2016 年。

　　6.《電子商務概論與案例分析》(微課版),陳德人著,人民郵電出版社,2017 年。

　　以上就是湖南專升本網給大家整理的湖南財政經濟學院專升本《 電子商務概論 》考試大綱~各位考生可加入【湖南專升本考生交流群】與同學們一起交流，或【在線咨詢老師】與專業的報名指導老師開展一對一交流，幫助考生攻克基礎知識薄弱、攻堅考試重點難點等困難，得到專屬于自己的解答。敬請關注我們吧!