湖南人文科技學院2021年“專升本”人力資源管理專業《人力資源管理》考試大綱

　　一、考試形式:筆試(閉卷)

　　二、考試時量:120分鐘

　　三、卷面分數:100分

　　四、考核內容與要求

　　(一)人力資源導論

　　考核內容:

　　1.人力資源的概念與特征;

　　2.人力資源管理的概念與重要性;

　　3.人力資源管理的發展與演變。

　　考核要求

　　(1)了解人力資源的概念與特征

　　(2)理解人力資源管理重要性

　　(3)了解人力資源管理的發展與演變

　　(二)考核內容

　　勞動關系:

　　1.員工關系管理的含義和內容;

　　2.勞動合同管理的程序

　　3勞動爭議處理程序

　　考核要求

　　(1)了解勞動關系的基礎

　　(2)理解勞動關系的確立

　　(3)勞動關系的發展

　　(三)人力資源規劃

　　考核內容∶

　　1.人力資源規劃的含義、作用、分類、內容、制定原則和過程;

　　2.工作流、崗位配置和冗員分析;

　　3.人力資源規劃分析的基本方法

　　考核要求:

　　(1)了解人力資源規劃的制定

　　(2)了解人力資源規劃分析的基本方法(3)理解人力資源規劃的必要性

　　(4)理解人力資源規劃的主要內容(四)職位分析:

　　考核內容:

　　1.職位與職位分析的概念;

　　2.職位分析的作用與意義;

　　3.工作分析的過程和方法;4.工作設計的內容.要求;5.工作設計的方法。考核要求:

　　(1)理解職位分析的過程和方法

　　(2)掌握職位分析的內容.要求

　　(五)招募甄選

　　考核內容:

　　1.人員招募的主要程序;

　　2.人員篩選的主要方法;

　　3.人員篩選的技巧;

　　4.人員招聘的l原則和目的;

　　5.人員錄用的主要程序。考核要求

　　(1)了解人員招聘甄選的主要程序

　　(2)掌握招聘甄選的技術

　　(六)員工培訓

　　考核內容:

　　1.培訓的內涵、目的和意義;

　　2.了解培訓的投資分析方法;

　　3.培訓的一般過程;

　　4.培訓的主要形式和內容;

　　5.培訓需求分析和培訓效果評估的方法。

　　考核要求

　　(1)了解培訓的實施

　　(2學握培訓需求分析和培訓效果評估的方法。

　　(七)績效考評

　　考核內容:

　　1.績效管理的目的和意義

　　2影響員工績效的因素;

　　3.績效概念

　　4.績效考評與績效管理的區別;

　　5.績效考評的主要方法

　　考核要求

　　(1)了解績效管理的目的和意義

　　(2)影響員工績效的因索

　　(3)理解績效考評過程

　　(4)掌握績效考評方式

　　(八)薪酬分配

　　考核內容:

　　1.薪酬管理的概念.目標和理念;

　　2.薪酬的構成和意義

　　3.公平理論及其對薪酬的意義;

　　4.工資體系結構和設計

　　5.激勵工資的種類

　　考核要求

　　(1)了解工資管理

　　(2)理解獎金激勵

　　(九)職業發展

　　考核內容:

　　1.職業生涯管理的目的、作用和趨勢;

　　2.影響職業生涯管理的因素;

　　3.制定職業生涯計劃的l原則、程序;

　　4.不同的職業發展路徑

　　考核要求

　　(1)了解職業成長

　　(2)理解職業發展

　　五、題型

　　判斷題15分(每小題1分)、單項選擇題20(每小1分)

　　多項選擇題10分(每小題2分)、名詞解釋題15分(每小題3分)

　　簡答題20分(每小題5分),論述題20分(每小題10分)

　　六、參考教材

　　1、主要教材︰董克用主編，《人力資源概論》(第五版(ISBN編號:9787300270470)，中國人民大學出版社，2019年7月

　　湖南人文科技學院2021年“專升本”

　　《管理學》科目考試大綱

　　一、考試形式∶筆試(閉卷)

　　二、考試時量:120分鐘

　　三、卷面分數:100分

　　四、考核內容與要求

　　(一)管理概論

　　1.考核內容

　　(1)管理的概念

　　管理的內涵、管理的性質、管理的科學性和藝術性、管理的職能和作用

　　(⑵)管理者

　　管理者的概念、管理者的基本特征、管理者類型

　　(3)管理對象與管理環境

　　管理對象、系統的特征、管理工作所面臨的內外音環境及其構成

　　2考核要求

　　了解管理的內涵與職能;

　　了解管理的本質和特征;

　　理解管理者的概念及其分類;

　　理解管理的必要性;

　　理解管理對象與管理工作所面臨的內外音部環境及其構成;

　　掌握管理二重屬性在實踐中的應用

　　掌握管理者的角色、管理者的技能

　　(二)管理理論演進

　　1.考核內容

　　(1)古典管理理論

　　泰羅的科學理論要點、法約爾管理過程理論要點、馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點

　　(2)行為科學理論

　　霍桑實驗的結論.非正式組織、行為科學理論產生的背景及其內容、管理科學的研究內容

　　(3)現代管理理論

　　社會系統學派主要代表及觀點、決策理論學派的主要代表及觀點、經驗主義學派的主要代表及觀點、權變管理學派的主要代表及觀點、管理科學學派的主要代表及觀點

　　⒉考核要求

　　了解管理科學發展的新趨勢;

　　了解現代管理理論的主要學派及觀點;

　　掌握泰羅的科學管理理論的主要內容、法約爾的經營管理理論的主要內容、梅奧的人際關系學說的主要內容。

　　(三)計劃

　　1.考核內容

　　(1)計劃概述

　　計劃的基本概念及內涵;計劃與計劃工作的區別;計劃的職能、計劃的分類及計劃體系

　　(2)編制計劃的程序和方法

　　計劃流程、滾動計劃方法、甘特圖i法、計劃評審技術

　　(3)決策

　　決策的概念和原則、決策在管理中的作用、決策的分類、決策的步整、決策方法

　　2考核要求

　　了解計劃的概念和內容;

　　了解計劃工作流程;

　　了解決策的概念和原則;

　　理解計劃與決策的區別和聯系;

　　理解i決策在管理中的作用;

　　掌握編制計劃的程序和方法;

　　掌握科學決策的步驟和衡量標準。

　　(四)組織

　　1.考核內容

　　(1)組織概述

　　組織的基本概念、組織的意義、組織工作的意義、組織工作所要解決的基本問題

　　(2)組織設計

　　組織設計的含義、職位設計的含義、部門設計的含義、管理幅度.管理層級.組織設計的l原則和步整、直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制等幾種常見組織結構形式的結構圖、適應條件和優缺點

　　(⑶)組織運行

　　直線與參謀、集權與分權.

　　2考核要求

　　了解集權的含義、分權的含義、授權的含義;

　　了解組織部門化的基本原則;

　　理解組織結構、管理幅度、組織文化的概念;

　　理解管理幅度與管理層級的關系;

　　理解集權與分權的關系;

　　理解直線與參謀在組織中的角色和關系;

　　掌握組織設計的l原則和影響因素;

　　掌握直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制等幾種常見組織結構形式的結構圖、適應條件和優缺點;

　　掌握權力的來源和授權的原則。

　　(五)領導

　　1.考核內容

　　(1)領導概述

　　領導概念、領導者及領導工作的含義、領導本質、領導者與管理者的區別和聯系、領導權利來源.

　　(2)領導理論

　　領導者特質理論.領導者行為理論、領導者團隊理論以及領導者角色理論

　　(3)激勵

　　需要層次理論、雙因索理論.期望理論及公平理論

　　(4)溝通

　　溝通的含義和類型、溝通的方式與方法.溝通的原則與過程模式.溝通目的、作用與要求

　　2考核要求

　　了解領導、領導者及領導工作的含義;

　　了解領導的修養與索質;

　　了解溝通的含義和類型;

　　理解領導者與管理者的區別和聯系;

　　理解領導工作的實質;

　　理解激勵的含義和作用;

　　理解主要的幾種激勵理論的內容和應用;

　　理解溝通中的障礙與控制;

　　掌握領導權力的來源、溝通的過程;

　　掌握菲德勒權變理論、領導生命周期理論、需要層次理論及其在管理中的應用、雙因素理論及其在管理中的應用、期望理論及其在管理中的應用、公平理論及其對管理的啟示;

　　掌握有效溝通的障礙及實現。

　　(六)控制

　　1.考核內容

　　(1)控制類型

　　控制概念、控制和其他管理職能的關系、控制的目的、前饋控制、現場控制、反饋控制

　　(⑵控制過程

　　控制原則、控制標準、衡量工作績效、糾正偏差

　　(3)控制方法

　　預算控制、生產控制、財務控制、綜合控制

　　2.考核要求

　　了解控制的含義及原則;

　　了解控制的要求和步驟;

　　理解控制和其他管理職能的關系;

　　理解前饋控制、同期控制及反饋控制的區別和聯系;

　　掌掘控制的類型;

　　掌握預算控制、生產控制、財務控制、綜合控制等控制方法;

　　五、題型

　　單項選擇題20分(每小題1分)，多項選擇題20分(每小題2分)，判斷題10分(每小題1分)，簡答題32分(每小題8分)，案例分析題18分。

　　六、參考教材

　　1.主要教材︰鄭雪玲主編《管理學基礎(第2版)》，廈門大學出版社，2019年6月，高職高專經管類“十三五”規劃教材

　　⒉參考教材︰饒君華主編《管理學基礎(第2版)》，高等教育出版社，2019年9月

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